ÜRÜN ALIMINA İLİŞKİN KAYIT VE ŞARTLAR

1. Fiyat

Sipariş ettiğiniz ürünler için ödenecek vergiler dahil toplam fiyat ve varsa teslimat masrafları web sitemizde yer aldığı gibidir.

2. Sözleşmenizden Caymak için Tanınan Hak

    2.1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız. Şirketimiz ile olan sözleşmenizden, satın alınan ürünün teslimat tarihinden 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

    2.2. Cayma hakkınızı kullanabilmeniz için cayma hakkının kullanıldığına dair bildiriminiz Sözleşme tarihinden veya teslimat tarihinden (malın teslimine ilişkin sözleşmelerde tüketicinin malı teslim aldığı günden itibaren, diğer sözleşmelerde ise sözleşmenin akdedildiği günden) itibaren yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Şirketimize yöneltilmelidir.

    2.3. Ürünleri veya ürünlerle ilgili herhangi bir malzemeyi cayma hakkını kullanmadan önce teslim aldıysanız cayma hakkının kullanılmasından itibaren 14 gün içinde mal/hizmeti iade masrafları tarafınıza ait olmak üzere iletişim adresimize göndermeniz gerekmektedir. Cayma hakkınızı kullandığınızda ürünler teslimat sürecine girmişse ürünlerin ambalajını açmayıp) sözleşmede yer alan adresimize cayma hakkının kullanılmasından itibaren 14 gün içinde geri göndermelisiniz.

    2.4. Cayma hakkı başvurunuzun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("Kanun") ve ilgili mevzuata uygun olması koşulu ile kredi kartı veya e-card ile yapmış olduğunuz ödeme, varsa malın teslim masrafları ile birlikte, cayma bildiriminizin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde tarafınıza hiçbir masraf yükletilmeksizin iade edilecektir. Malın tesliminden önce cayma hakkınızı kullanmanız durumunda, cayma bildiriminin ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, varsa teslim masrafları ile birlikte tahsil edilen tüm ödemeleri iade edilecektir. Hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde cayma hakkınızı kullanmanız halinde, bildirimin ulaştığı tarihi izleyen 14 (ondört) gün içinde tahsil edilen tüm ödemeler iade edilecektir.

    2.5. Tarafımızca yapılacak ödemeler,  satın alırken kullanılan ödeme aracına uygun olarak ve masraf veya yükümlülük getirmeden tarafınıza tek seferde yapılır. Ödemeyi kredi kartı ile yapmışsanız, 23/2/2006 tarihli ve 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu kapsamındaki kart çıkaran kuruluşlar, tarafımızca aktarılan tutarı, tutarın ulaşmasını takiben kullanılabilir limitinize tek seferde ilave edecektir. Kredi Kartı İşlemlerinde, bedel iadesi ilgili kredi kartına yapılacaktır.

    2.6. Cayma süresi içinde mal/hizmet; işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanılmalıdır. Aksi takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan Şirketimiz sorumlu değildir.

3. İfa İmkansızlığı

Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde Şirketimiz bu durumu, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde, tarafınıza yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirecek ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade edecektir.

4. Ürünlerin teslimatı

    4.1.Tarafınızdan sipariş edilen ürünler teslimat için bildirdiğiniz son adrese gönderilecektir.

    4.2. Teslimat, siparişinizin tarafımıza ulaştığı andan itibaren, ticari reklam ve tanıtımlarda taahhüt edilen sürelere bağlı kalmak ve otuz (30) günü geçmemek kaydıyla en kısa süre içerisinde yapılacaktır. Tüketicinin isteği ve kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde bu süre uygulanmaz. Bu süre içerisinde Şirketimizden kaynaklanan nedenlerle teslimat yapılmazsa sözleşmeyi fesih hakkınız bulunmaktadır.

    4.3. Şirketimiz, mal/hizmetin tarafınıza ya da tarafınızın taşıyıcı dışında belirleyeceği üçüncü bir kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan sorumludur. Tarafınızın, Şirketimizin belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile malın gönderilmesini talep etmesi durumunda, malın ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan Şirketimiz sorumlu değildir.

    4.4. Şirket stoktaki tüm ürünleri gelen siparişler doğrultusunda hızla nakliye edecektir.
    4.5. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Alıcı, teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır.
    4.6. Ürünle fatura da iade edilmelidir. Alıcı’ya teslim edilen ürünün faturası, (iade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

5. Garanti Koşulları
     
    5.1. Satılan tüm ürünler sitemizde belirtilen garanti uygulamalarına dahildir.

    5.2. Ürününüzün arızalanması durumunda arızalı ürünü faturası ve garanti belgesiyle birlikte Şirketimize başvurarak garanti kapsamında tamir ettirebilir ya da değiştirebilirsiniz. 

    5.3. Yeni aldığınız ürünün ambalajından arızalı çıkması durumunda ücretsiz onarım, ayıp oranında satış bedelinden indirim, değişim ya da iade talep edebilirsiniz. Siparişinizin teslimatı sırasında ürünlerin ambalajını açtırıp, ürünün size sağlam teslim edilip edilmediğini kontrol ediniz. Üründe herhangi bir hasar olmadığından emin olduğunuzda sevk irsaliyesini imzalayarak teslim alınız. Ürünün hasarlı çıkması halinde ise ürünü teslim almayıp, hasar tespit tutanağı tutturmanızı önemle rica ederiz.

6. Sorumluluk

    6.1. Satılanın durumunu işlerin olağan akışına göre imkan bulunur bulunmaz gözden geçirip satılanda satıcının sorumluluğunu gerektiren bir ayıp veya sözleşmeye aykırı ifa görürseniz bunu uygun bir süre içerisinde tarafımıza bildirmelisiniz.

    6.2. Şirketimiz siparişinizde belirttiğiniz tüm bilgilerin doğruluğuna güvenmektedir. Bu sebeple siparişinizde Şirketimize sağladığınız tüm bilgileri Şirketimize iletmeden önce teyit etmelisiniz. Siparişinizde sağladığınız herhangi bir yanlış bilgiden doğan kayıp ve/veya gecikmelerden veya belirttiğiniz adreste başka bir şahsa yapılan teslimattan Şirketimiz sorumlu olmaz.

    6.3. Yukarıdaki hükümlere bakılmaksızın işbu kayıt ve şartlardaki düzenlemeler, bir tüketici olarak sahip olduğunuz haklarınızı, bu şart ve koşullardan hariç tutulmuş olan ancak uygulanan yerel kanun çerçevesinde sahip olduğunuz veya diğer emredici nitelikteki haklarınızı sınırlayamaz, ihmalimizden kaynaklanan herhangi bir ölüm ya da kişisel yaralanma hallerinde size olan yükümlülüğümüzü sınırlayamaz veya bertaraf edemez.
   
    6.4. Alıcı’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa Alıcı kusuru oranında Satıcı’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan Alıcı sorumlu değildir.

7. Bildirim

İlgili Mevzuat ve işbu kayıt ve şartlarda aksi açıkça belirtilmedikçe, sizin tarafınızdan Şirketimize yapılacak tüm yazılı bildirimler "Kızılırmak Mah. 1446.Cad. Alternatif Plaza No: 12/18 06530 Çankaya/Ankara TÜRKIYE" adresine yöneltilmelidir.

8. Kontrolümüz dışındaki durumlar

Sipariş ettiğiniz ürünlerde, grevler, lokavtlar ve diğer iş uyuşmazlıkları, sistem veya ağ bağlantısına girişin çökmesi, sel, yangın veya kaza dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla makul denetimimizi aşan herhangi bir olay veya koşuldan meydana gelen teslimat hatası veya gecikmeleri nedeniyle Şirketimizden doğrudan veya dolaylı zarar tazmini ya da tazminat talep edilemez.

9. Hükümsüzlük

İşbu kayıt ve şartların herhangi bir kısmı Kanunen uygulanamaz ise (Şirketimizin size karşı sorumluluğumuzu kaldıran herhangi bir hüküm de dahil) bu durum diğer kısımları etkilemeyecektir.

10. Uygulanacak Hukuk ve Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Hakkı

İşbu Kayıt ve Şartlar Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına tabidir.